Lee las reglas, responsabilidades y políticas que aplican al alquilar un vehículo con GT2 Car Rental.
Política de Pago en Línea
Cualquier persona que pague en línea debe usar sus propias tarjetas de crédito o débito personales. De lo contrario, el servicio puede no ser otorgado.
Facturación y Términos de Pago
Todos los períodos de alquiler se calculan en base a 24 horas. Por ejemplo, un alquiler de un día que comienza a las 9 am debe ser devuelto a las 9 am del día siguiente. Cualquier retraso – por ejemplo, si el auto se devuelve a las 5 pm del día siguiente – resultará en el cobro de un día adicional.
Nuestra factura se emitirá el día que recojas tu auto, por adelantado al período de alquiler (es decir, un prepago), y debe ser saldada en su totalidad de manera inmediata.
Se cobrarán 7 AED al liberar el depósito.
En caso de que el cliente desee extender su contrato de alquiler un día adicional, debe informarnos 12 horas antes de la extensión. De lo contrario, la extensión se cobrará según el precio diario normal de temporada.
El pago de la extensión debe realizarse por adelantado, de lo contrario, la extensión no será válida.
Para permitirnos atenderte mejor en la respuesta a tus solicitudes de servicio al cliente.
Para procesar tus transacciones rápidamente.
Para hacer seguimiento después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o llamadas telefónicas).
Cancelación
Tu reserva no se puede cancelar una vez que se haya procesado el pago del alquiler.
No podemos emitir ningún reembolso una vez que el auto esté reservado.
Requisitos de Conductores y Licencias
Todos los conductores deben ser mayores de 21 años y 23 años para autos deportivos.
Los conductores deben proporcionar una licencia válida internacional o nacional (local), algunas licencias locales no son aceptadas, y nuestro equipo de ventas verificará la validez de tu licencia antes de alquilarte el auto.
Los conductores no deben estar bajo la influencia de alcohol o drogas mientras operan el vehículo. Todas las reclamaciones de seguro resultantes de conducir bajo la influencia serán denegadas y serás responsable de todas las reparaciones de daños resultantes.
Es principalmente tu responsabilidad asegurarte de que eres elegible para conducir un auto alquilado cumpliendo con las leyes de los EAU.
Entrega
La entrega fuera del estado de Dubái está sujeta a una tarifa (dependiendo de la ubicación de la otra ciudad).
El conductor debe mostrar documentos originales válidos al recibir el auto.
El conductor puede tomar un video o foto del estado actual del auto antes de firmar el contrato.
Restricciones
Está estrictamente prohibido fumar en nuestros vehículos, ya que daña los autos y representa un peligro para la seguridad mientras se conduce. Fumar en nuestros vehículos puede resultar en un cargo de hasta 500 AED.
El conductor debe devolver el auto en las mismas condiciones en que lo recibió; si el auto está sucio o tiene restos de comida o manchas, se aplicará un cargo.
Está estrictamente prohibido realizar off-road, rally, carreras o 'drifting' en nuestros vehículos. No está permitido ir a desiertos ni pistas.
El cliente no puede conducir a más de 160 km/h. Si el conductor supera este límite, se cobrará 2000 AED en el segundo intento, y en el tercer intento, se apagará el auto y el período restante de alquiler no será reembolsado.
Se pueden permitir mascotas en nuestros vehículos; sin embargo, se aplicarán cargos por limpieza y daños, sin excepciones.
Se cobrarán 500 AED si el auto se devuelve con el interior muy sucio (basura en el suelo, restos de comida, etc.).
Uso de Kilometraje
Nuestra oferta se basa en un uso máximo según el número de kilómetros indicados en tu contrato, típicamente 250 km por día. El uso adicional se cobrará a una tarifa de AED (5-25 AED) por km, dependiendo del auto.
Obtener Información
Si tienes alguna consulta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacta con nosotros en support@gt2car.com o visita nuestra página de contacto en https://gt2car.com/contacts.
