Lee las reglas, responsabilidades y políticas que aplican al alquilar un coche con GT2 Car Rental.
Política de Pago Online
Cualquier persona que pague en línea debe usar su propia tarjeta de crédito o débito. De lo contrario, el servicio puede no prestarse.
Facturación y Condiciones de Pago
Todos los períodos de alquiler se calculan por 24 horas. Ejemplo: si alquilas a las 9 am, debes devolver el coche a las 9 am del día siguiente. Un retraso (ejemplo: devolverlo a las 5 pm) generará un cargo extra de un día.
Nuestra factura se emitirá el día que retires tu coche, como prepago, y debe pagarse en su totalidad de inmediato.
Se cobrarán 7 AED al liberar el depósito.
Si deseas extender el alquiler un día adicional, debes avisarnos 12 horas antes. De lo contrario, se aplicará la tarifa normal de temporada.
El pago de la extensión debe hacerse por adelantado, de lo contrario no será válida.
Para atender mejor tus solicitudes de servicio al cliente.
Para procesar rápidamente tus transacciones.
Para dar seguimiento después de la correspondencia (chat en vivo, correo o llamadas).
Cancelación
Tu reserva no puede ser cancelada una vez procesado el pago.
No se emitirán reembolsos una vez reservado el coche.
Conductores y Licencias
Todos los conductores deben tener más de 21 años (23 años para coches deportivos).
Deben presentar una licencia válida (internacional o local). Algunas licencias locales no se aceptan; nuestro equipo verificará la validez antes de alquilar.
Está prohibido conducir bajo los efectos del alcohol o drogas. Cualquier reclamo al seguro será rechazado y el cliente será responsable de los daños.
Es tu responsabilidad asegurarte de ser apto para conducir conforme a las leyes de EAU.
Entrega
La entrega fuera del emirato de Dubái tiene un costo adicional (según la ciudad).
El conductor debe mostrar documentos originales válidos al recibir el coche.
El conductor puede tomar fotos o vídeos del estado del coche antes de firmar el contrato.
Restricciones
Está estrictamente prohibido fumar en nuestros vehículos. Multa de hasta 500 AED.
Debes devolver el coche en el mismo estado en que lo recibiste. Si está sucio o con restos de comida, habrá cargos.
Está prohibido hacer off-road, rally, carreras o drifting. No se permite ir al desierto ni a pistas.
El cliente no puede conducir a más de 160 km/h. Si lo hace, se cobrará 2000 AED al segundo intento; al tercero apagaremos el coche y no habrá reembolso.
Se pueden permitir mascotas, pero habrá cargos por limpieza o daños.
500 AED si el coche se devuelve con interior muy sucio (basura, restos de comida, etc.).
Uso de Kilometraje
Nuestra oferta se basa en un kilometraje máximo indicado en tu contrato, normalmente 250 km al día. El exceso se cobrará entre 5 y 25 AED por km, según el coche.
